Memasuki masa new normal, transportasi umum menjadi salah satu bidang yang diperketat pelaksanaannya. Demi pencegahan penyebaran virus corona, kementerian perhubungan sudah menetapkan aturan-aturan bagi setiap orang yang ingin menggunakan transportasi umum. Mulai dari suhu tubuh penumpang harus di bawah 38 derajat celsius, menggunakan masker, mencuci tangan sebelum dan setelah turun dari transportasi umum, dan harus membeli tiket secara online.