Pemerintah melalui Perusahaan Listrik Negara (PLN) memberikan bantuan berupa token listrik gratis bagi masyarakat yang terkena imbas COVID-19 secara ekonomi. Bantuan yang tersedia hingga akhir tahun ini diberikan kepada pelanggan R1/450 VA prabayar, sedangkan bantuan lain berupa diskon 50 persen diberikan kepada pelanggan R1/900 VA subsidi. Selain pelanggan PLN R1, Bisnis Kecil B1/450 VA dan Industri Kecil I1/450 VA juga mendapat keringanan biaya listrik hingga Desember 2020. Pelanggan dapat memperoleh token listrik lewat situs web, lewat WhatsApp PLN, bahkan secara offline.